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这几天一直在跟几个< l =" _ g" h ="/ i l _ g/g gyi g h g" g ="_ l " i l ="供应商">供应商周旋，折腾久了也感觉累了,深深觉得做生意似乎是谁主动谁就被动。

其实折腾也无非也就是为了价格在那里争论。最后总结出来的核心问题就那么几个：

）你询价太多，就算我们给你最好的价格你也不下单！

2）你到底有没有实单，我们都很忙的，价格基本就是这个了！

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3）我们都烦了，每次都是只询价格，< l =" _ g" h ="/ i l _ g/jiy g" g ="_ l " i l ="寄样">寄样品，最后说好的< l =" _ g" h ="/ i l _ g/ i g " g ="_ l " i l ="订单">订单呢？

我想跟< l =" _ g" h ="/ i l _ g/g g h g" g ="_ l " i l ="工厂">工厂说，作为< l =" _ g" h ="/ i l _ g/ h " g ="_ l " i l =" OHO"> OHO，一天花在找客户的时间就占了一大半，没有订单在手上，没必要在价格< l =" _ g" h ="/ i l _ g/ " g ="_ l " i l ="付款">付款方式上和你们周旋；

你们是否可以想一想，起码在现有的供应商名单里，你们比其他厂家能有订单的概率高出了好几倍。

以前我跟几个< l =" _ g" h ="/ i l _ g/h i" g ="_ l " i l ="货代">货代朋友聊天的时候说过，其实大家都不容易，你们拼命加QQ好友，< l =" _ g" h ="/ i l _ g/ i h " g ="_ l " i l ="打电话">打电话什么的，但是找回来的都躺在联系人名单里，又有几个是你们最后能成交的客户呢？倒不如好好培养几个潜力股客户。

所以，在我的QQ好友里，躺着的供应商，货代都是一直在合作且将来可能合作的。对供应商来说，今天我在跟你们讨价还价，你觉得烦，但其实有些供应商连这个机会都没有。

不要怪订单迟迟不确认，你们得好好其想想若客户下单，凭什么选择你们。

询价，比价，跟踪，下订单，这是一个必然的过程，我也能理解大都供应商的心情和想法，因为关于只询价不下单的情况，我自己也有切身体会。

而且这个问题也有点双面性，很多客户只询价不下单，我们有抱怨，会感觉到烦，每次都只询询价格，总是不下单，久而久之就随便给客户报< l =" _ g" h ="/ i l _ g/ ji " g ="_ l " i l ="报价">报价格草草了事，却没想到这样订单就离我们越来越远。

在这个过程中，客户也是一个感性的人，我们的小情绪，客户也会感受得到。我们给客户的感觉会是越来越不耐烦和应付。如果不信，你可以拿出你跟踪很久的客户看看，你们的来往< l =" _ g" h ="/ i l _ g/y ji " g ="_ l " i l ="邮件">邮件，你给他的< l =" _ g" h ="/ i l _ g/ ji " g ="_ l " i l ="报价单">报价单，是最好的体现。

当然，现实毕竟是现实。我想，没有多少人是能够做到一直热情如火的对待一直不下单的客户。我们不是 00 6客服，即便态度不好会被< l =" _ g" h ="/ i l _ g/ " g ="_ l " i l ="投诉">投诉，但是饭碗基本不会丢。而作为< l =" _ g" h ="/ i l _ g/y y " g ="_ l " i l ="业务员">业务员则是直接是没订单。后果比被投诉严重得多啊。

像我，面对< l =" _ g" h ="/ i l _ g/ h g g" g ="_ l " i l ="中东">中东的客户，认真报价不会过三，第一次收到< l =" _ g" h ="/ i l _ g/ p " g ="_ l " i l ="询盘">询盘，认真核算价格成本等一切细节，报价单发过去后，客户一般都会回复价格高了。而我的第二封邮件就会回复我们的< l =" _ g" h ="/ i l _ g/ h pi " g ="_ l " i l ="产品">产品与别人家的区别，贵在哪里，要便宜的我们也可以做。

请问他的目标价格是多少。客户回复目标价格。收到客户邮件后仔细核算，在供应商列表里搜索下是否有可以做这个价格的工厂，（当然，显示问经常合作且质量OK的工厂）这里会花 —2天时间。然后到底能不能做就会< l =" _ g" h ="/ i l _ g/h i h " g ="_ l " i l ="回复客户">回复客户。

基本上就这么一个过程，即便不怎么喜欢中东客户，也会认真对待。说不准你的一点专业，你的小小耐心，就感动了客户，从而成交了订单！

还有一种情况，客户询价，下单顺理成章，但我们又会犯疑了，这么爽快，连还价都没还，会不会是骗子呢？但是还是会做< l =" _ g" h ="/ i l _ g/pi" g ="_ l " i l ="PI">PI，发邮件或者传真给客户你们的账户，让其打款。

可能有些人甚至等收到了客户的定金的时候还是在怀疑，会不会打了定金后就不打< l =" _ g" h ="/ i l _ g/ i " g ="_ l " i l ="尾款">尾款了？又或者会不会到时候趁机要求我们降价等等。虽然说怀疑精神很重要，但对待客户的态度还是要端正的。

说了这么多，归根结底还是想大家都能换位思考。如果我们作为客户，会不会感觉到难呢，下单或者不下单？下单后出现问题了会怎么办呢？如果能这么想，面对询价就会多点耐心。

我们作为供应商，是该去抱怨客户只询价不下单呢？还是该好好思考为什么客户只询价不下单？又或是为什么我们拿不到客户的订单，而别人却可以呢？

所以，请珍惜愿意跟你询价的客户，也请善待愿意跟你周旋价格和质量的客户，因为他们才是有成交潜力的直接客户。

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